La femme derrière Laser Spa
Dans cet article de blogue, découvrez la femme derrière Laser Spa. Nancy Gariépy est la propriétaire de la clinique depuis plus de 17 ans maintenant. Elle s’ouvre sur son parcours, les défis auxquels elle a fait face et ses motivations à rester la référence en esthétique et détente dans Lanaudière.
Comment a débuté l’aventure Laser Spa ?
L’aventure a commencé par hasard. Mon conjoint et moi arrivions de Las Vegas où nous avions vu un appareil de massage à l’eau : l’aqua massage. En novembre 2003, nous sommes allés se faire masser chez Laser Spa. La clinique était nouvellement ouverte depuis le 8 septembre. Nous avons rencontré le propriétaire et nous lui avons parlé des appareils de massage que nous avions découverts en voyage. C’est suite à ces discussions que nous avons acheté 49% des parts de l’entreprise en janvier 2004. Au mois de juillet de la même année, je devenais la seule propriétaire.
Nancy de passage à l’émission Salut Bonjour pour faire découvrir l’aqua massage.
Est-ce que tu as toujours voulu être entrepreneure ?
Non, pas vraiment. Au départ, j’étais secrétaire et j’ai gravi les échelons dans la compagnie de construction de mon conjoint. Comme je disais plus tôt, j’ai embarqué dans l’aventure Laser Spa à la suite de notre rencontre avec l’ancien propriétaire. Parfois la vie nous ouvre des portes et tu fonces sans trop savoir ce qui t’attend…
Quels étaient les plus grands défis à l’amorce de ce projet ? Comment ces défis ont évolué par rapport à aujourd’hui ?
Les plus grands défis étaient de comprendre comment gérer des femmes versus des hommes. Aussi, la compréhension du domaine de l’esthétique était assez ardue. Le tout en faisant moi-même des soins d’épilation au laser ! Aujourd’hui, je connais davantage le domaine, je connais mes employées et je ne fais plus de soins. Donc, il est plus facile d’être présente et à l’écoute de mon équipe.
Comment gères-tu les doutes et l’adversité ?
C’est un apprentissage de tous les jours. Je travaille fort sur le lâcher prise concernant les choses sur lesquelles je n’ai pas le contrôle. Je dirais que je commence à apprivoiser le tout. C’est un travail de tous les jours !
Qu’est-ce qui te rend le plus fière dans cette aventure ?
La belle équipe avec moi. Je suis fière de ce que tous les membres de mon équipe font jour après jour pour le Laser Spa. Elles m’encouragent et me motivent. La clinique est maintenant la référence dans Lanaudière grâce à cette équipe.
Quelle est la différence entre l’entrepreneure d’il y a 17 ans et celle d’aujourd’hui ?
Ouf ! Beaucoup moins impulsive. Plus réfléchie. Je dirais que les années, la maturité et l’expérience sont trois facteurs essentiels dans mon évolution.
Nancy lors de la finalisation de l’achat du Laser Spa, il y a 17 ans.
Selon toi, qu’est-ce qui a permis au Laser Spa de perdurer au travers des années ?
Le professionnalisme de mon équipe et l’énergie que dégage le Laser Spa. Il y règne une ambiance harmonieuse et nos soins sont toujours à la fine pointe de la technologie : c’est ce que les gens recherchent.
Qu’est-ce qui te motive à continuer après toutes ces années ?
Mon équipe. Chaque membre de l’équipe a quelque chose de spécial. Pour moi, c’est ma deuxième famille. J’aime les voir travailler, évoluer.
Quel(s) conseil(s) donnerais-tu à un jeune entrepreneur ? Si tu pouvais retourner à l’amorce du projet avec l’expérience que tu possèdes maintenant, quels conseils te donnerais-tu afin d’éviter des erreurs ou des périodes plus difficiles ?
C’est difficile à dire, car parfois l’expérience peut te faire passer à côté de beaux projets que tu aurais fait avec la fougue de tes débuts. Je crois que croire en ses rêves et foncer sont les plus beaux conseils. Et, surtout, quand tu travailles fort et que tu y crois, tout peut arriver. Il ne faut jamais arrêter d’y croire. Il est très important aussi de s’entourer de personnes positives et qui croient tout autant en toi.
Quel est l’avenir pour Laser Spa ?
Les objectifs pour Laser Spa sont de rester la référence dans Lanaudière et d’être toujours à la fine pointe de la technologie. J’aimerais aussi me trouver une partenaire avec qui relever de nouveaux défis.
