Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Pour toute autre question, l'équipe vous répond au 450 657-7002.
Réservation et visite
Comment prendre rendez-vous?
Par téléphone au 450 657-7002. L'équipe vous trouve une place rapidement, du lundi au dimanche.
Quelles sont vos heures d'ouverture?
Nous sommes ouverts 7 jours sur 7 : le lundi de 9 h à 17 h, du mardi au vendredi de 9 h à 21 h, le samedi de 9 h à 17 h et le dimanche de 9 h 30 à 16 h.
Où êtes-vous situés?
Au 397, rue Notre-Dame, à Repentigny, dans une maison ancestrale. Itinéraire et coordonnées.
Comment annuler ou déplacer un rendez-vous?
Appelez-nous au 450 657-7002 le plus tôt possible, l'équipe s'occupe de tout.
Les prix incluent-ils les taxes?
Non, les taxes sont en sus des prix affichés sur le site.
Assurances
Remettez-vous des reçus d'assurance?
Oui, pour la massothérapie, l'orthothérapie et la kinésithérapie. Mentionnez-le simplement en réservant. Le montant remboursé dépend de votre assureur et de votre contrat.
Quels soins donnent droit à un reçu d'assurance?
Nos massages (suédois, californien, thérapeutique, femme enceinte, pierres chaudes, entre autres), l'orthothérapie, la kinésithérapie et le drainage lymphatique. La mention « Reçu d'assurance disponible » apparaît sur la page de chacun de ces soins.
Le spa et les forfaits
Êtes-vous un spa nordique?
Non. Laser Spa est un spa de jour et une clinique de soins : massothérapie, soins du visage, épilation laser et soins corporels, donnés par une équipe certifiée. Notre bain à remous intérieur est offert gratuitement avec tous les soins, mais nous n'offrons pas de circuit thermal (chaud-froid-repos) comme un spa nordique.
Avez-vous un bain à remous?
Oui, notre bain à remous est à l'intérieur, donc accessible beau temps, mauvais temps. Il est offert gratuitement avec tous les soins. Vous pouvez aussi venir seulement pour le spa avec la formule Spa Détente.
C'est quoi, un forfait duo de soins?
Un forfait duo réunit deux soins pour une même personne, par exemple un massage et un soin du visage, à 10 % de moins que les soins pris séparément. Voir les forfaits duo.
Peut-on venir à deux en même temps?
Appelez-nous au 450 657-7002 : l'équipe vérifie les places disponibles et organise votre visite.
Le repas est-il inclus dans les forfaits?
Le goûter santé (croissant ou sandwich, salade et jus) est inclus dans plusieurs forfaits journée. Il est aussi offert à part : mentionnez-le en réservant.
Certificats cadeaux
Comment fonctionne le certificat cadeau?
Il se commande en ligne, en montant de 50 $, 100 $, 200 $ ou 250 $, et il arrive par courriel tout de suite, prêt à imprimer ou à transférer. Offrir un certificat.
Sur quoi le certificat est-il valable?
Sur nos massages, soins et forfaits.
Comment connaître le solde de mon certificat?
Avec l'outil Solde de la carte cadeau, ou en nous appelant au 450 657-7002.
Soins
L'épilation au laser convient-elle à tous les types de peau?
Notre appareil Laser Clarity II est efficace sur tous les types de peau. Les résultats sont visibles dès la première séance. Voir l'épilation au laser.
Avez-vous des soins pour hommes?
Oui : soin du visage, manucure et pédicure « For Men », et les forfaits Adonis et Gentlemen.
Avez-vous des soins pour les enfants et les ados?
Oui, la gamme Bambino (mini-manucure, mini-pédicure, massage, mini-facial) et un soin du visage purifiant pour les ados. Plusieurs se font en duo avec un parent.
Offrez-vous des soins pendant la grossesse?
Oui, le massage femme enceinte et le forfait demi-journée La Cigogne, pensés pour les futures mamans.
Vous ne trouvez pas votre réponse?
Appelez-nous au 450 657-7002